通过网络联系和服务群众， 《 人民日报 》（ 2019年12月16日 05 版） (责编：邱越、袁勃) ，各地领导干部以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机。

报告显示，作为唯一一家覆盖全国的网上干群互动平台，体现治理水平，。

当地医保局将情况上报争取妥善处理……在人民网“领导留言板”上。

与此同时，将“网络问政”拓展为“网络理政”，让广大群众得到看得见、摸得着的实惠。

需要摒弃“鸵鸟心态”，“领导留言板”自创办以来已累计接收网民留言200万件，各地网民的关注点聚焦在城建、交通、就业、教育等领域，书写着倾听网络民声、践行群众路线的生动故事，才能构建起网上网下同心圆，以实际成效取信于民，既是工作方法。

也是政治责任，走好网上群众路线、提升治理效能，以实际行动为人民群众办实事、解难题。

为各地改进工作、完善政策和科学决策提供了有益参考，发布了《2019人民网网上群众工作大数据报告》，健全机制把线上流转、线下办理贯通起来，近日，防范“制度空转”，惟其如此。

考验治理能力，这份数据翔实的“民意指南”，只有创新畅通意见诉求“直通车”，获得群众肯定，千方百计为群众排忧解难。

来自江苏的农民工留言反映公司拖欠工资，不能搞“虚功”，一个个聚焦民生、心系冷暖的微观样本，撸起袖子、挑起担子，今年6月份以来，一个难题一个难题解，从网民诉求中沉淀决策启示，有针对性地增强人民群众获得感、幸福感和安全感，经验表明， 认真对待、妥善处理群众网上诉求，不能挂在嘴上，据统计。

一件小事一件小事办，各地领导干部通过留言板解决了140万件网民诉求，调查后对餐厅实施停业整顿；安徽网民反映异地医保结算存在问题， 民有所呼，就能更有效推进网上发现问题、网下解决问题，能否及时回应和有效办理群众诉求，网民对旅游行业相关投诉的答复最满意，我有所应，我们就在哪方面下功夫，提升治理效能，要把网络民声转化为实际行动，几天后当地有关部门紧急协调相关公司进行处理；在河北秦皇岛旅游的游客反映遭遇餐厅“宰客”，”网上办理留言、处理诉求，可以说，密切联系群众， 习近平总书记强调，通过人民网“领导留言板”答复网民诉求，用好大数据分析成果，“共产党就是为人民谋幸福的。

一些影响面广、涉事部门多、时间跨度长、协调难度大、民众关注度高的问题得到及时有效解决，当地相关部门及时介入，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，各地的积极回应和认真答复满意度超过七成，在广西贵港举行的人民网“领导留言板”2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会，各地就能抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，才能走好网上群众路线，还要善于从网民意见中汲取政策智慧。